Diagnóstico inicial
Medimos tu operación actual: devoluciones, cancelaciones, tiempos y costos reales por pedido. Sabemos desde dónde partimos.
Sin meterle un dólar más a la pauta, sin vender un pedido más y sin vivir apagando incendios.
Ordena la casa, sal de la operación y empieza a ser el CEO de tu tienda
La mayoría de los dueños de tienda virtual no sabe cuánto pierde por su logística. Y los que lo saben, no tienen un sistema para frenarlo.
Si de 300 pedidos te devuelven 60, esos 60 no son ventas. Son 60 fletes de ida y de devolución que pagaste de tu bolsillo.
Cada pedido cancelado es pauta que pagaste y que nunca vuelve. Y si no mides tu tasa de cancelación, no sabes cuánto dinero se te está yendo cada mes.
Novedades acumuladas, un equipo sin procesos y todo pasa por ti. ¿Por cuánto tiempo te puedes ir de tu empresa sin que se caiga?
¿Cuál es tu tasa de devolución por transportadora? ¿Qué producto le está robando la utilidad a los demás? Si no lo mides, no lo puedes corregir.
La buena noticia: Todo esto tiene solución. No necesitas vender más ni meterle más dinero a la pauta. Necesitas un sistema logístico que trabaje sin ti.
Cada etapa deja un entregable funcionando en tu empresa, no apuntes en un cuaderno.
Medimos tu operación actual: devoluciones, cancelaciones, tiempos y costos reales por pedido. Sabemos desde dónde partimos.
Identificamos dónde se pierde el dinero que casi nadie revisa: empaque, rutas, reintentos de entrega y stock muerto.
Instalamos tu tablero de control y automatizas la confirmación. La operación empieza a funcionar con datos, no con intuición.
Ordenamos roles, responsables y rutinas. No se trata de contratar más, sino de ordenar lo que ya tienes.
Con la logística blindada y optimizada, cada peso invertido en marketing se traduce en pedidos que sí entregas.
Sesiones de revisión con el mentor para ajustar tu implementación según tus números reales.
Esto es lo que cambió en las 270 tiendas que pasaron por Blindaje 360. Mismo tráfico, misma pauta, mismos productos: lo único distinto fue la operación.
Bajé la nómina e incrementé los pedidos. Teníamos las cancelaciones en 32% y ahora están en 16%, y las devoluciones bajaron de 30% a 19%.
Pasamos de 50 a 200 pedidos. Obtuvimos más rentabilidad, incluso vendiendo lo mismo que ya vendíamos.
Pasamos de una cancelación de 35% a 15%, y vendiendo el doble. Nuestra devolución estaba en 27% y ahora está en 12%.
Mauricio Corzo lleva más de 12 años operando y asesorando proyectos de logística en Latinoamérica. No es teoría de libro: es el mismo sistema que aplica en su propia operación y en la de decenas de empresas.
Ha acompañado a más de 250 empresas y ha puesto en marcha más de 8 centros de operación. La estrategia es simple: logística y rentabilidad primero, publicidad después.
Con él vas a aprender a operar en tiempo real, detectar exactamente dónde estás perdiendo plata y ordenar tu equipo con roles claros, hasta que la operación funcione sin que estés encima de cada pedido.
Encuentros, sesiones en vivo y el día a día de los dueños de tienda que forman parte de Blindaje 360.